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電話代行サービスは英語対応も可能?

電話代行サービスは英語対応も可能? 電話代行サービスは英語対応も可能なのでしょうか。
最近ではいろいろな業種、業界で、顧客が日本人だけとは限らないケースが増えてきています。
特に海外進出を考えていない会社や、あるいは実際に日本だけでしか事業を展開していない会社であっても、別に日本に住む人は全員が全員日本人で日本語を話す人ばかりとも限らなくなってきました。
となると、電話代行も日本語だけの対応では潜在的な顧客を逃してしまう可能性もあります。
こういうニーズに対応するために、英語対応が可能な代行サービスも増えてきています。
ただし、英語での対応となると、それだけコストがアップすることはまず間違いありません。
ですから、コストアップ分と、自社にとって本当にどれだけ英語の対応が必要な人が顧客になる可能性があるのかということを良く考えて依頼する必要があるでしょう。
例えば、確かに最初の電話としては興味を持った外国人がかけてくる可能性はあるけれども、実際の商品やサービスとしては基本的に日本人向けのものであるというなら、そういう人は別に逃しても惜しくないわけです。
つまり潜在的な顧客ではないと割り切ってしまえるからです。
このようなことも考えた上でサービスを選択するとよいでしょう。

電話代行会社選びのポイント!

電話代行会社選びのポイント! 電話代行会社選びのポイントはどういう点が挙げられるでしょうか。
もちろんこちらの欲しいサービスが揃っていて、24時間365日休日も夜間も関係なく対応してくれ、しかもコストが安くて受け答えの品質が高い電話代行サービスが良いというのは誰もが考えるところでしょうが、このように考えても会社選びのポイントとしては全く十分ではありません。
ポイントとしては、優先順位をつけることです。
そして、複数の会社を比較すること、これに尽きます。
優先順位をつけるとは、自社にとって何が最も重要で外すことができないのか、有れば良いといった程度の項目はどれかをはっきりさせることです。
そんなことを言ってもどれも等しく重要で優先順位などつけられないなどというような人は、電話代行どころかビジネスそのものを考え直したほうがよいかもしれません。
どんなビジネスであっても限られたリソースの中で優先順位をつけて進めなければならないのは当たり前のことです。
優先順位をつけたら、複数の会社を比較します。
一覧表にでもすると分かりやすいかもしれません。
その場合も、文章を書いて比較するのでは分かりにくいですから、○、△、×といったように視覚的に分かりやすくするのがよいでしょう。

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「電話 ポイント」
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文鎮スマホと苦節敢闘15時間、ASUSのHPのAndroid6をインスコしたら起動した! reovery.imgっていう大事なファイルを探してパトラッシュ(苦笑 次なる壁はAPN(プロバイダのアクセスポイント)の設定。 電話の発信/受信ともに無音ですねん( ˘•ω•˘ ).。oஇ

TwitterJAC@アイコン変えた帝王@zxrjac

返信 リツイート 23分前

「ドコモのスマホ教室」ご存知ですか? ケータイをお持ちの方やドコモ以外の方もOK! 電話やメールの仕方が無料です スマホに変えようか悩んでいる方がいたら教えてあげてください。 ご紹介でポイントがもらえるキャンペーンも実施中! pic.twitter.com/FCOQnkKN1i

Twitterドコモショップ交野店@ds_katano

返信 リツイート 0:48

お疲れ様です〜 とりあえずマイナスポイントの正確な場所はわからなかったけど明日電話できくことにしてもー寝ちゃお笑 という事で現着完了! 朝までおやすみなさい🙇‍♀️ pic.twitter.com/jno6qDZIDw

Twitter🚚〜かずき関西発〜🚚@VEwW4hBlNNFodph

返信 リツイート 0:42

限界貧民なので各種ポイントと携帯電話キャリア、銀行、コンビニの関連性調べて更に自分のライフスタイルに必要な本屋、ドラッグストア、スーパーなんかをまとめっていったら「全てのポイントサービスやるしかねぇ…」てなった。

吉霧:現代っ子は電話ボックスなんて使ったことないだろうからセーブポイントか何かだと思ってそう

Twitterキャラ学コピペBOT@kgkpp_bot

返信 リツイート 0:22

選挙区の住人の住所と携帯の電話番号をピンポイントで売り捌く事が出来るのって、フリマ・オークションが怪しい('∀') ラクマ・メルカリでは無いっぽい。

今回ポイントで買ったもの ・肘当て×2 ・ロボット(回復用/電話の所に置き去り) ・ラグビーボール(未使用/置き去り) ・銃(最後救助に使用) ダウンせずに脱出出来て満足😆

【浮気を疑った時にチェックするポイント】携帯電話を家の中でも肌身はなさず持っている #女探偵マユミ #MR #イイ妻 #イイ妻の愛されルール #不倫 #浮気 #旦那 #離婚 #興信所 #探偵 #浮気調査 #不倫調査 #名言集 #夫婦

1日1削りのはずが削りまくっちゃった!ポイント全部使っちゃった(>_<)あのボイスも聞きたいんだよー!1等出るまでとか挑まないからせめて出てほしかった!けどやっぱテレビ電話とかしたい(>_<)

携帯電話サービス「LINEモバイル」がau回線のサービスを提供開始!3キャリア対応記念で「ドコモ・au・ソフトバンクユーザー全員集合!3,000ポイントバックキャンペーン」を実施 : S-MAX s-max.jp/archives/17700…

Twitterあきと@トランキーロあっせんなよ!!@akito515

返信 リツイート 昨日 23:39